[ FAQ ]
FAQ
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  • 물티슈 보관 방법이 궁금해요.
    일반적으로 곰팡이나 세균은 온도 및 습도가 높은 장소에서 발생하기 쉽습니다.

    물티슈는 수분을 함유한 제품이므로 서늘하고 청결한 곳에 보관해 주시고 사용 후에는 꼭 덮개를 닫아 이물질 등이 들어가지 않도록 유의하시길 바랍니다.
  • 물티슈에도 유통기한이 있나요?
    통상적으로 물티슈의 유통기한은 제조일자 기준으로 3년이라 알려져 있습니다.
    단, 제품 개봉 후에는 외부 공기와의 노출, 이물질 유입, 온도 변화 등에 의한 변질 가능성이 있으므로 가급적이면 빠른 시일 내에 사용하는 것이 좋습니다.
  • 물티슈의 보존제 성분은 아이 몸에 해롭지 않을까요?
    물티슈는 기본적으로 수분을 포함하고 있기 때문에 보존제를 넣지 않을 경우 즉시 곰팡이가 발생하게 됩니다.

    따라서 보존제 첨가 여부가 아닌, 물티슈 제조 시 안전한 보존제를 사용했는지가 더 중요한 부분이라 할 수 있습니다.
  • 물티슈에는 꼭 보존제가 필요한가요?
  • 기저귀에서 화학 냄새가 나요. 아이에게 안 좋은 거 아닌가요?
    기저귀는 공장 제조 제품으로, 원단이나 포장지 혹은 접착용 풀 등에서 특유의 향이 발생할 수 있습니다.
    하지만 몸에 직접 닿는 제품인 만큼 안전성을 중시하여 인체에 무해한 소재들만 사용하도록 법적으로 엄격하게 규제되어 있습니다.

    해당 향은 휘발성으로 제조 후 약 1주일 정도 후에는 자연 통풍되어 사라지게 되니 안심하고 사용하셔도 됩니다.
  • 기저귀에서 벌레가 나왔어요.
    기저귀는 방충 처리가 된 공장에서 압착 룰을 통과하기 때문에 공정과정에 벌레가 들어가는 경우가 거의 없습니다. 다만, 유통 및 보관 과정에서 벌레 등이 제품 포장지 내부로 침투하는 경우가 발생할 수 있습니다.

    기저귀에서 벌레가 발견된 경우, 소비자 상담실로 전화 또는 이메일 문의를 주시거나, 홈페이지 문의 게시판에 글을 남겨주시면 확인 후 신속히 제품 회수 및 맞교환을 진행해 드리고 있습니다.
  • 기저귀에도 유효기간이 있나요?
    기저귀에는 별도의 유효기간이 정해져 있지 않으나, 한 번 개봉된 제품은 이물질 유입이나 오염의 가능성이 있으니 가급적 빨리 사용하시는 게 좋습니다.
  • 기저귀는 어디에 보관하나요?
    기저귀는 일반적으로 습기에 약한 제품입니다.
    따라서 가급적 통풍이 잘 되고 직사광선이 닿지 않는 깨끗한 장소에 보관하여 사용해 주세요.
  • 기저귀 착용으로 인한 엉덩이 짓무름을 예방할 수 있나요?
    아기가 하루 종일 착용해야 하는 기저귀의 흡수력이 떨어질 경우,
    기저귀 ?내부가 습해지면서 생기는 곰팡이균에 의해 짓무름이 발생할 수 있습니다.
    이러한 엄마들의 고민을 반영하여 New 베피스 기저귀는 흡수체 증량 및 Cross formatting 공법으로
    흡수력과 흡수 속도를 향상시켜 민감한 아기 엉덩이를 보송보송하게 유지해 줍니다.

    단, 아기의 민감한 피부를 위해 늘 기저귀를 적정 시기에 교체해 주고 자주 통풍을 시켜주는 것도 잊지 마세요!
  • 기저귀 착용 후 아기 피부에 발진이 생겼어요.
    일반적으로 아기가 배설을 하게 되면 기저귀 내부가 축축해지면서 피부와 기저귀 사이 마찰이 증가하고 피부 보호막이 손상됩니다. 또한 과다한 수분에 의해 산성도가 증가하여 피부의 pH 지수가 높아지게 됩니다.

    이 같은 변화로 인해 대, 소변 속의 나쁜 효소나 화학 성분들이 손상된 피부 보호막의 기능을 더욱 약화시키고 자극을 일으켜 발진이 일어나게 되는 것입니다.

    따라서 흡수력과 통기성이 좋은 기저귀를 사용하고 자주 교체해 주어 습기를 최소화하고, 배설 후에는 항상 물로 깨끗이 씻어주어 청결하게 유지하는 것이 발진을 예방하는 최선의 방법입니다.

    ?기저귀를 자주 교체해 주더라도 아토피성 피부염이 있거나 피부가 특히 민감한 아기는 균에 의해 더 쉽게 자극을 받기 때문에 현재 사용 중인 기저귀로 인해 알레르기 반응, 발진 등이 지속된다면 다른 기저귀로 교체해서 사용하시는 것이 좋습니다.
  • 기저귀에서 하얀 알갱이가 묻어 나와요. 이 알갱이는 무엇이고 아이에게 괜찮은지 걱정됩니다.
    기저귀에 여러 번 소변을 보더라도 재흡수할 수 있도록 도와주는 것이 바로 이 하얀 알갱이 흡수체(SAP)입니다.
    평소에는 고체 상태이나 물에 젖으면 젤리 상태로 변하여 아기가 많이 움직이더라도 소변이 새지 않도록 해 주며 예민한 아기 피부를 위해 엄격한 안전성 검증 절차를 거쳐 인체에 무해하다는 판정을 받은 물질입니다.

    간혹 아기가 많은 양의 용변을 본 상태에서 착용시간이 오래 되거나 움직임이 많을 경우, 기저귀 상단부 시트 면이 얇아지거나 찢어지면서 흡수체 알갱이들이 빠져 나오는 경우가 발생하게 됩니다.

    ?기저귀 교체 중 흡수체 알갱이가 아이의 엉덩이에 묻어있을 경우 물로 잘 닦아내 주시고, 사용 중 계속해서 흡수체가 묻어날 경우 소비자 상담실로 전화, 이메일 문의를 주시거나 문의 게시판에 글을 남겨주시면 신속히 환불 또는 맞교환을 진행해 드리겠습니다.